UKK

Usein kysytyt kysymykset Jungheinrich Shop -verkkokaupassa

Tilaukseen liittyviä kysymyksiä

Miten teen tilauksen? 

- Blogi sivuiltamme löydät tilausohjeen, jonka avulla tilauksen tekeminen käy helposti ja nopeasti. Tilauksen tekeminen Jungheinrich Shop -verkkokaupassa (jungheinrich-shop.fi)

Voiko tilauksen tehdä ilman tunnuksia?

- Tilauksen tekeminen ei onnistu ilman aktiivista käyttäjätiliä. Käyttäjätilin luominen on nopeaa ja vaivatonta. Tarvitsette siihen vain yrityksenne perustiedot, jonka lisäksi teidän pitää luoda tunnukselle salasana. 

Onko teillä muuta maksutapaa kuin lasku?

- Toistaiseksi verkkokaupassamme kaikissa tilauksissa maksutapana on lasku. Laskut lähetämme ensisijaisesti verkkolaskuina, mutta voimme myös lähettää laskun PDF-tiedostona sähköpostiinne. 

- Jos yrityksenne on alle 16 kk vanha, ilman aikaisempaa asiointia Jungheinrichin kanssa, vaadimme laskun suorittamista ennen tuotteiden toimittamista.

- Meillä on myös mahdollista valita rahoitusleasing yli 1000 € maksaville tuotteille. Rahoitusleasing myöntäjänä toimii Siemens Financial Services. Jos haluatte tilata tuotteen rahoitusleasingilla, ottakaa meihin yhteyttä puhelimitse: 010 616 8587 tai sähköpostilla: info@jungheinrich-shop.fi.

Alennuskoodi ei toimi, mitä teen?

- Valmiiksi alennetuissa tuotteissa ei voi käyttää erillistä alennuskoodia. 

- Jos tuote on normaalihintainen ja alennuskoodi ei silti toimi, ottakaa meihin yhteyttä puhelimitse: 010 616 8587 tai sähköpostilla: info@jungheinrich-shop.fi.

Tuleeko tilauksiin rahtikustannuksia? 

- Ilman erillistä kampanjaa/tarjousta rahtikustannukset menevät seuraavasti:

Pumppukärryt 40 € /kpl | Lavansiirtovaunut 60 € /kpl |  Pinontavaunut 85 € /kpl

Tuotteisiin liittyviä kysymyksiä

Onko tuotteissa takuu? 

- Kaikissa uusissa Jungheinrich Shop -verkkokaupassa myytävissä tuotteissa on yhden (1) vuoden takuu, jonka aikana mahdolliset huoltotoimenpiteet ovat asiakkaille ilmaisia. 

- Käytetyissä trukeissa, jokaisella trukilla on yksilöllinen takuu.

Millaiset pumppukärryn pyörät sopivat parhaiten epätasaiselle pinnalle?

- Kumipyörät sopivat parhaiten epätasaisille pinnoille. Polyuretaani pyörät käyvät myös hyvin. Kovia nylonpyöriä ei suositella käytettävän kovin epätasaisilla pinnoilla. Lisää tietoa eri pumppukärryjen pyörävaihtoehdoista löydätte blogi postauksestamme: Minkälainen pumppukärry meille? | Jungheinrich Shop (jungheinrich-shop.fi)

Mitä eroa pumppukärryjenpyörissä on?

- Nylonpyörä on vierintävastukseltaan kevyehkö, joka sopii raskailla kuormille.

- Polyuretaanipyörä on kuminen ja pehmeä, joka sopii epätasaisille pinnoille ollessaan nylonpyörää huomattavasti hiljaisempi vaihtoehto.

- Kumipyörä on vierintävastukseltaan kaikista raskain, mutta on loistava valinta epätasaisille pinnoille. 

- Lisää tietoa eri pyörä vaihtoehdoista löydät blogipostauksestamme: Minkälainen pumppukärry meille? | Jungheinrich Shop (jungheinrich-shop.fi)

Milloin ja miten trukkeja tulisi huoltaa?

- Kaikki verkkokaupassamme myytävät uudet tuotteet tulisi huoltaa kunnolla vähintään kerran vuodessa. Lisää tietoa huolloista ja huoltopalveluistamme saat verkkosivuiltamme osoitteesta: Ammattitaitoinen trukkihuolto | Jungheinrich

Miten litiumioniakku eroaa muista?

- Litiumioniakut ovat huoltovapaita, sillä ne eivät kehitä kaasua, eivät tarvitse veden lisäämistä, eikä erityisiä tuuletettuja varaustiloja. Litiumioniakut kestävät kolme kertaa pidempään kuin perinteiset akut. 

- Lisää tietoa litiumioniakuista löydät blogipostauksestamme: Litiumioniakku – suorituskyvyn parantamiseksi (jungheinrich-shop.fi)

Jos ette löytäneet kysymykseenne vastausta tältä sivulta, niin voitte ottaa meihin yhteyttä joko puhelimitse: 010 616 8587 tai sähköpostilla: info@jungheinrich-shop.fi.